OnRetrieval Responde David

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david

Discos duros, discos SSD…

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  • ¿Cómo puedo saber si el disco duro está averiado?

Si el dispositivo no es reconocido por la Bios al conectarlo a un equipo, seguramente estemos hablando de una avería electrónica o bien mecánica del disco duro.

  • ¿Cómo puedo saber si he perdido información de mi ordenador?

Si en el buscador del sistema no encuentras tus carpetas, o simplemente han desaparecido de tu escritorio, seguramente te encuentres ante una pérdida de datos.

Ponerte en contacto con una empresa especializada en la recuperación de datos. En la mayoría de casos, recuperaciones de datos de un nivel medio se complican por la previa y mala manipulación de los usuarios, hasta el punto de que se han dado casos en que recuperaciones a priori sencillas se convierten en irrecuperables por la acción previa del usuario del dispositivo.

  • ¿Qué debo hacer y que no debo hacer si se moja mi portatil o mi disco externo?

Probablemente la avería principal sea de orden electrónico, aunque no descartaría que el mal funcionamiento de la electrónica pueda derivar en un fallo mecánico.  En cualquier caso, nuestra recomendación es que no trate de ponerlo en funcionamiento,   ya que podría ocasionar un cortocircuito fatal,  no intente secarlo exponiéndole al sol o con aíre.  Póngase en contacto con una empresa especializada en la recuperación de datos.

  • ¿Qué debo hacer y que no debo hacer si se cae el ordenador?

Si no arranca o hace algún tipo de ruido, le aconsejamos  que no siga intentándolo. Es muy posible que en la caida se haya dañado el cabezal, y existe la posibilidad de que ese cabezal pueda dañar la superficie de los platos magnéticos, lo que significaría que se está destruyendo información de manera física hasta el punto de poder hacer inviable la recuperación de los datos. Cada vez que intenta encenderlo, este proceso agrava la avería. Póngase en contacto con una empresa especializada en la recuperación de datos.

  • Tengo un disco duro Hitachi 1TB modelo HDT721010SLA360, P/N 0A38016, S/N MQ0HMPSS con un fallo mecánico.
    1 ¿Disponéis de instrumental para recuperar la información para este modelo?
    2 ¿El presupuesto es gratuito? Y los gastos de envío y devolución?
    3 ¿Debo adjuntar un disco duro donde me restaurais la información?
    4 ¿Como puedo indicaros la información que necesito exclusivamente?
    5 ¿El coste es por GB recuperado, por tiempo o por un baremo distinto?
    6 ¿Disponéis de una tarifa urgente y otra normal?

1. Si. Tenemos la última tecnologia para recuperar datos, contamos con cámaras limpias, estaciones profesionales de soldadura, equipos de medición electronica, hardware especializado para la recuperación de todo tipo de discos.

2. La recogida y el diagnostico o presupuesto es totalmente gratis. Los gastos de devolución tambien son gratuitos si la recuperación es exitosa, en caso de no ser aceptada lo devolvemos a portes debido o Ud. podrá retirarlo en nuestra oficina principal totalmente sin costes.

3. Puede adjuntar un disco para copiarle todos los datos recuperados o lo podemos cotizar nosotros.

4. Nos puede enviar la información prioritaria a través de un e-mail ( sac@onretrieval.com) o conectarse a través del Chat de OnRetrieval.

5. El costes se define según la avería localizada y en función del tiempo.

6. Disponemos de varios planes de trabajo; Urgente 12-24 horas, Preferente 3-4 días, Básica 5-7 días también contamos con planes aplazados a 20 y 45 días a precios mucho más ajustados.

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Realice su pregunta y uno de nuestros consultores le responderá en breve.

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