OnRetrieval ofrece un prediagnóstico del dispositivo de forma inmediata, presupuesto y recogida gratuita en cualquier parte de España.

Para realizar consultas puede realizar cualquiera de estas acciones:

1. Llamar al teléfono gratuito: 900 900 381 (24hrs)
2. Conectarse al Chat OnLine de OnRetrieval
3. Escribir un email a  sac@onretrieval.com
4. Cumplimentar un Formulario Diagnostico Online con sus datos. Le ofrecemos más de 5 posibilidades de atención personalizada para diagnosticar y recoger su dispositivo. (Teléfono, chat, email “sac@onretrieval.com”, formularios, etc.).

Si desea hablar con un consultor, OnRetrieval cuenta con más de 12 oficinas a nivel nacional (España), puede ver un teléfono local en este apartado o también puede llamar al teléfono gratuito 900 900 381 (24hrs) de atención al cliente donde le informarán de los pasos a seguir y además,  le enviarán la documentación necesaria a para la recogida del dispositivo.

Le ofrecemos un diagnóstico gratuito en menos de 24 horas, también le podemos realizar un diagnóstico urgente en menos de 5 horas. Éste último para casos de gran urgencia.

El diagnóstico se le enviará vía email y un consultor le llamará para explicarle la avería del dispositivo, tiempos o plazos de recuperación (urgente, preferente, básico), costes de la recuperación de datos y posibilidades de recuperación.

Aceptado el diagnóstico, la recuperación de los datos se realizará en el tiempo seleccionado por el cliente.

Le enviamos el listado de los ficheros recuperados. Con el listado de archivos recuperados el cliente podrá confirmar la recuperación de los datos. Aceptado el diagnóstico, la recuperación de los datos se realizará en el tiempo seleccionado por el cliente.