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SU IPHONE LE PUEDE HACER LA COMPRA

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Una aplicación para el iPhone ofrece una visión del futuro de las compras. Creada por Modiv Media, la aplicación permite a los clientes escanear los productos mientras hacen sus compras, les presenta ofertas personalizadas a medida que avanzan, y acelera su proceso de pago. Una de las primeras compañías en implementar la aplicación es Stop & Shop, que opera más de 375 supermercados en el este de los Estados Unidos.

La versión Stop & Shop de la aplicación, llamada Scan It!, depende mucho de los números de las tarjetas de fidelización, o de cliente habitual, para su funcionamiento. Los usuarios instalan la aplicación, cargan su tarjeta de cliente mediante su captura con la cámara del teléfono, y después se llevan el teléfono a la tienda. La cámara del teléfono captura los códigos de barras de los artículos que la persona pone en el carro de compras y agrega sus precios a un total acumulado. El usuario pone los elementos en bolsas al tiempo que los compra, evitando así tener que descargar y cargar el carrito en la caja registradora. A veces, la tienda podría hacer que un empleado hiciese comprobaciones y se asegurase que los usuarios están pagando por todo lo que llevan en sus carros, pero en su mayor parte se trata de un sistema de honor.

La aplicación utiliza los datos de la tarjeta de cliente para presentar ofertas basadas en las compras pasadas del usuario y la ubicación actual en la tienda. Funciona en combinación con el programa de fidelización existente, ofreciendo ahorros adicionales a las ofertas ya anunciadas en las estanterías de las tiendas.

Cuando el usuario ha terminado de comprar, la aplicación envía información sobre el contenido de la cesta de la compra al sistema de punto de venta de la tienda. El usuario puede ir a cualquier caja registradora, escanear la tarjeta de cliente, y pagar por la compra.

comprar-con-iphone
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“La tecnología en la aplicación nos pone en control de la experiencia de compra”, afirma John Caron, vicepresidente senior de marketing en Modiv Media.

Caron afirma que Modiv siempre tuvo la intención de poner en marcha un dispositivo de compras para teléfonos inteligentes, pero que hasta hace poco los teléfonos no eran capaces de capturar los códigos de barras con suficiente claridad. En vez de eso, Modiv introdujo dispositivos en las tiendas que los clientes podían usar para escanear los productos. Ahora que las cámaras de los teléfonos han mejorado, afirma Caron, la compañía ha sido capaz de lanzar su aplicación (que funciona en el iPhone 3GS y los modelos posteriores). Hacer que la aplicación esté almacenada en el teléfono de un usuario en vez de en un dispositivo especial permite a los minoristas permanecer en contacto más estrecho con sus clientes, y viceversa. Por ejemplo, un cliente que tenga instalada la aplicación Scan It! de Stop & Shop en su iPhone puede ver ofertas personalizadas mientras hace la lista de la compra en casa, no sólo mientras camina por los pasillos de la tienda.

Fuente: http://test.technologyreview.es/
onretrieval.com

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