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Un conmutador apaga Blackberry

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La compañía detecta el fallo que ha dejado sin conexión a millones de clientes de EE UU, Europa, África y Oriente Medio, India, Brasil, Chile y Argentina.- El servicio de correo, mensajería y navegación sigue sin funcionar.

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A las once y media del lunes fue la primera caída que significó 12 horas sin servicio. Ayer, a la una y media del mediodía, se repetía la avería y daba pie a los comentarios en Twitter. ¿Se puede vivir sin Facebook, Twitter y WhatsApp en el bolsillo? Cada vez parece más difícil. Pocos aparatos provocan tanta adicción como BlackBerry. Hoy el servicio de Blackberry se ha caído también en EE UU. Ni un mensaje nuevo en el buzón del teléfono desde hace al menos dos horas, informa Sandro Pozzi. La avería también afecta a América Latina. La acciones de RIM, el fabricante, caen un 1% antes de la apertura de Wall Street.

Poco antes de las cinco de la tarde Blackberry comunicaba oficialmente que el servicio afecta también a América del Sur: “Estamos al tanto de que hay usuarios en Europa, Oriente Medio y África, India, Brasil, Chile y Argentina que están experimentando retrasos en los servicios de mensajería e Internet. Estamos trabajando para restablecer la normalidad del servicio. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionar”. El fallo no afecta a las llamadas de voz y SMS, pero sí impide o retrasa el tráfico de datos, lo que incide, por ejemplo, en el servicio más popular de la compañía, su mensajería instantánea.
Más de 24 horas después desde la primera caída, Blackberry ya ha detectado el fallo, aunque no ofrecen una previsión para solventarlo. Su explicación técnica del fallo es la siguiente: La compañía ha explicado esta noche que el problema se debió a la saturación de un servidor y al error en el conmutador que tenía que derivar en ese momento los datos a un servidor adicional. Ese problema ya está solventado, pero no sus consecuencias, el tapón producido por los miles de datos acumulados.

Fuente: El Pais
(http://test.elpais.com/articulo/tecnologia/conmutador/apaga/Blackberry/elpeputec/20111010elpeputec_5/Tes)

onretrieval.com

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