Política de compras

El objetivo de la Política de Compras de ONRETRIEVAL, es establecer unas reglas que garanticen la objetividad, transparencia y excelencia en el proceso de compras.

1º.- Selección de Proveedores: ONRETRIEVAL ha establecido los siguientes criterios de selección de sus proveedores:

  • Proveedores Exclusivos: Son aquellos que se distinguen en el mercado por su exclusividad en prestar determinados servicios para los que apenas existe competencia.
  • Certificación: Quedan aprobados automáticamente aquellos proveedores que demuestren que su organización cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Suministros o servicios de prueba: Se solicita al proveedor un suministro/s o servicio/s de prueba y el Responsable de Calidad realiza una valoración del mismo tras el periodo de prueba.
  • Confianza: Son aquellos proveedores que vienen recomendados por el círculo de confianza de la Dirección General.
  • Calidad-Precio: Son aquellos proveedores que ofrecen la mejor relación entre calidad del servicio y.precio.

En toda contratación se han de cumplir los siguientes principios éticos por el personal del ONRETRIEVAL que solicite los servicios de un tercero:

  • Transparencia: Considerar ante todo el interés del ONRETRIEVAL, en especial el compromiso con el aseguramiento de la calidad de los productos y servicios que se quieran suministrar, la seguridad de la información, el I+D, la responsabilidad social corporativa, así como el beneficio a empleados y clientes de ONRETRIEVAL
  • Independencia: No aceptar regalos ni prebendas de ningún tipo de personas, o entidades ajenas al ONRETREIVAL, en especial tratos de favor u obsequios fuera de los comunes en el mercado y sector, y que estén dirigidos a influir en las relaciones profesionales de todo tipo en las que participe.
  • Imparcialidad: Ser imparcial en el desarrollo de la actividad profesional, especialmente en aquellas situaciones que puedan suponer un conflicto de interés, lo que lleva implícito un posible beneficio personal o una confrontación con los intereses propios y los del ONRETRIEVAL.
  • Cumplimiento de las normas internas y legalidad: Actuar siempre conforme a los procedimientos y política de comprar corporativas aprobadas por la organización, así como la normativa vigente. Toda compra o acuerdo con Proveedores debe estar autorizada expresamente por la instancia con las facultades o atribuciones de compras designada por la alta dirección del ONRETRIEVAL. La práctica de comprar primero y pedir autorización después no es aceptable.

2º.- Homologación de los Proveedores: ONRETRIEVAL requiere a sus proveedores acreditar un comportamiento ético y legal intachable, particularmente en el cumplimiento de normativa que aplique al proveedor en su actividad, materia laboral (PRL), capacidad para entregar los productos y servicios en las condiciones requeridas, cumplir con los acuerdos de calidad de servicio pactados, mantener una moralidad comercial y una situación financiera adecuada, con cabal cumplimiento de sus obligaciones con bancos, proveedores, legales, impositivas y con el personal.

3º.- Evaluación de los Proveedores: Los Proveedores del ONRETRIEVAL son evaluados en su desempeño de acuerdo a los siguientes criterios de evaluación:

  • Cumplimiento de Plazos:
  • Calidad Servicio/Producto
  • Incidencias Registradas

Además, se tendrán en cuenta los aspectos favorables y desfavorables en cada caso como parte del criterio de selección. Aquellos proveedores que obtengan una calificación insuficiente o negativa se deberá tomar acción de regularización o de término de sus respectivos contratos según corresponda.

4º.- Relaciones con los Proveedores:  La relación comercial con Proveedores debe siempre ser formal y los acuerdos deben estar por escrito. A los Proveedores se les debe responder con prontitud y cortesía. Se debe pagar a los Proveedores oportunamente de acuerdo a las condiciones pactadas en los respectivos contratos, sin distinción de Proveedor para agilizar y priorizar el proceso de pago que debe ser conocido por el proveedor. Por  último, se debe instalar la práctica de escuchar en forma sistemática y profesional a los proveedores, con el propósito de atender sus preocupaciones, sugerencias y reclamos que permita mejorar continuamente la relación con ellos.  Para estos efectos se establecerán canales formales de comunicación

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