Recuperar archivos infectados con Ransomware ¿Cómo recuperarlos?
1.- Contacte con un técnico especializado en recuperar archivos Ransomware de nuestro Laboratorio 900 900 381.
2.- Tendrá la posibilidad de enviarnos 2 ó 3 archivos encriptados de muestra con diferentes extensiones (.pdf, .jpg, .docx) para su análisis y siempre junto con la “nota de rescate” o fichero en el que se indica cómo realizar el pago para recuperar la información, (por norma general es un fichero .txt o .html) a través del correo [email protected].
***Es preferible que los ficheros que nos envíe no contengan información privada o confidencial.
3.- Ofrecemos un pre-diagnóstico gratuito en menos de 5 horas.
4.- Recogida gratuita del dispositivo en el mismo día.
5.- Desencriptado de su información en un plazo de 5 – 7 días.
Recomendaciones:
NO PAGAR nunca el rescate. Pagar no le garantiza recuperar sus datos y es posible que le soliciten un importe mayor de rescate una vez pagado el inicial.
Apague el dispositivo afectado.
Desconecte los equipos de la red. Desconectando el cable de acceso a la red o el acceso a la red Wifi. Esto evitará que el cifrado de sus datos se extienda al resto de equipos conectados a la red.
Desde nuestro Laboratorio especializado y certificado en Recuperación de Datos, trabajamos para desencriptar este tipo de virus y recuperar sus datos con resultados exitosos en la mayoría de los casos.