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De la protección y destrucción de datos: ¿dónde estan las copias de seguridad?

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En los últimos días, las noticias se cubren de titulares dedicados a la recuperación de datos. Los hechos no responden a razones de descubrimientos disruptivos en la tecnología o densos artículos técnicos que interesan a los habitantes del planeta pixel.

Todos se refieren a sucesos actuales que interesan dentro y fuera del mundo tecnológico: uno, relacionado con el accidente ferroviario en Galicia y la polémica desatada alrededor del móvil y el tablet del maquinista acusado; el otro, sobre los ordenadores de Bárcenas, el pasado y destino de sus datos. Ambos, protagonizan la hazaña de recuperar información para aclarar, hacer justicia o simplemente comprender lo que ha sucedido, casos diferentes pero igual de lamentables para la sociedad.

Del caso Galicia ya comentamos en un post anterior. Aun sin noticias de los dispositivos de Francisco José Garzón, leemos con atención y a veces con asombro, las publicaciones sobre los datos perdidos de forma irreversible de ordenadores pertenecientes a la administración pública.

Es cierto que la Ley de Protección de Datos  obliga a borrar y formatear los ordenadores cada vez que un usuario lo devuelve a la empresa, organización o institución  propietaria. Pero la realidad es que por razones de continuidad, seguimiento histórico y control de los acontecimientos e informaciones que genera cada persona, sea cual fuere su cargo, rol o función, siempre, los departamentos de informática tienen protocolos de seguridad que obligan a producir copias de la información almacenada en dispositivos informáticos y electrónicos.

Hace unos días el diario ABC publicó un artículo relacionado al aspecto técnico del borrado de datos. En esta publicación, César García Jaramillo, director general de OnRetrieval participó como fuente de información además de otros expertos del sector.

Aunque técnicamente es relativamente sencillo explicar el borrado de datos, la clave está en la prevención de gestionar copias de seguridad y su adecuado almacenamiento y seguridad.

Un estudio realizado hace un par de años por dos estudiantes del MIT (Instituto de Tecnología de Massachussets) realizado a partir de discos duros procedentes de subastas en Internet y tiendas de segunda mano reveló que:
  • De los 158 discos duros que adquirieron más de un 80% estaban operativos.
  • Recuperaron información de más del 43% de los discos duros.
  • En más de un 70% esta información era privada o confidencial (datos del personal de una empresa, datos médicos, números de tarjetas de crédito, correo electrónico, imágenes pornográficas…)
  • Sólo un 7,59% de los discos duros, habían pasado por un proceso de borrado seguro de datos.

Las herramientas  informáticas específicas para evitar la recuperación de datos han tenido una relevante evolución y hoy podemos afirmar que es una realidad el borrado absoluto y definitivo de datos. Las empresas especializadas como el caso de OnRetrieval, advierten constantemente de la situación irreversible al decidir el borrado de datos y por ello sugieren tener una obligatoria y monitorizada política de backup que asegure la recuperación de datos ante cualquier incidencia.

Una copia de seguridad no sirve sólo para ser utilizada en lugar de un archivo dañado o inaccesible. La copia también puede ser utilizada para consultar una información que, por un motivo u otro, no existe en una versión actual. Por eso, es importante tener claro cuál será la finalidad del archivo y con qué frecuencia es actualizado, para definir el intervalo en el cual las copias de seguridad deben ser hechas.

Cualquiera que sea el tamaño de la empresa y la relevancia de la función es fundamental proponer una premisa: mientras más actualizados e importantes sean los archivos, más frecuentemente deben realizarse las copias y decidir en cuántos y cuáles dispositivos de almacenamiento serán utilizados para resguardar la información.

En el caso de grandes empresas o instituciones, es común la contratación o la creación de centros de datos propios para la administración de copias de seguridad. Una empresa mediana o una pequeña pueden preferir la adquisición de servidores específicos para ese fin -que tengan, por ejemplo, un esquema de replicación de datos basados en RAID.

La gran mayoría de los usuarios domésticos utilizan discos duros externos como backup de la información que registran en ordenadores, móviles, tablets, consolas, etc. De hecho, la tendencia al backup online basado en cloud computing es cada vez más extendida y adoptada. Dependerá de superar la barrera de confianza que limita al modelo de “guardar datos en la nube”. Y esto también aplica a la empresa. Varias empresas tecnológicas estan haciendo una importante apuesta ofreciendo el modelo cloud en corporaciones con sólidas garantías de seguridad.

Pero resumiendo el tema que tratamos, no es cuestión de borrar o destruir sino de investigar la razón clave de la desaparición de la información. ¿Dónde estan las copias?



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